Ubisoft Support Japan @UBIJTECH

ユービーアイソフト製品のサーバーメンテナンスやオンラインによるゲーム更新情報を発信するアカウントです。 製品に関するお問い合わせはユービーアイソフトカスタマーサポートへご連絡下さい。 Ubisoft ヘルプ：support.ubisoft.com/ja-JP

 日本
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Joined August 2012
【DM サポート】6月30日を持ちましてDMサポートを停止することをお知らせします。ご不便おかけし申し訳ありません。今後何かお困りことがありましたら、ぜひ Ubisoft Help ページよりお問い合わせください: ubisoft.com/ja-jp/help
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【ザ クルー：モーターフェス】メンテナンスが終了し、通常通りご利用いただけるようになりました。ご協力をいただき誠にありがとうございました。
Ubisoft Support Japan @UBIJTECH
Nov 6
【ザ クルー：モーターフェス】現在以下の問題について調査中です： ①カスタムショー：ゲーム再起動後、登録車両が前回の優勝車両ではなく、別のプレースホルダー車両が表示される場合があります※表示の問題であり、登録数と投票数は正常にカウントされています。
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②週間メインステージチャレンジ：未完了にもかかわらず「完了」と表示される場合があります。 ③コレクションインポート：連続インポートは一時停止中です※修正適用後、車両は正常にインポートされます。
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【ザ クルー：モーターフェス】現在以下の問題について調査中です： ①カスタムショー：ゲーム再起動後、登録車両が前回の優勝車両ではなく、別のプレースホルダー車両が表示される場合があります※表示の問題であり、登録数と投票数は正常にカウントされています。
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【ザ クルー：モーターフェス】現在、全てのプラットフォームにて緊急メンテナンスを行っております。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります。
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【ザ クルー：モーターフェス】現在PS4にて接続障害が発生しております。復旧に向けて作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
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【ザ クルー：モーターフェス】メンテナンスが終了し、通常通りご利用いただけるようになりました。ご協力をいただき誠にありがとうございました。
Ubisoft Support Japan @UBIJTECH
Nov 5
【ザ クルー：モーターフェス】こちらにつきましては、メンテナンスが延長しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
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【レインボーシックス シージエックス】メンテナンスが終了し、通常通りご利用いただけるようになりました。ご協力をいただき誠にありがとうございました。
Ubisoft Support Japan @UBIJTECH
Nov 5
【レインボーシックス シージエックス】11/5(水)23:00から1時間程度、全てのプラットフォームにてメンテナンスを行います。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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【ザ クルー：モーターフェス】こちらにつきましては、メンテナンスが延長しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
Ubisoft Support Japan @UBIJTECH
Nov 5
【ザ クルー：モーターフェス】現在メンテナンスを行っております。メンテナンス中はゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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【レインボーシックス シージエックス】11/5(水)23:00から1時間程度、全てのプラットフォームにてメンテナンスを行います。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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【ザ クルー：モーターフェス】現在メンテナンスを行っております。メンテナンス中はゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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【スカル アンド ボーンズ】11/4(火)15:00から2時間程度、メンテナンスを行います。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります。
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【フォーオナー】先週の報酬消失および接続障害に伴い、全プラットフォームの利用者様に1アイテム箱と5XPブースト道具を配布する予定です。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
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現在、原因の特定および復旧に向けた調査を進めております。新たな情報が入り次第、改めてご案内いたします。今しばらくお待ちください。
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多くの利用者様より、Ubisoft Connectや当社ウェブサイトへのログイン、ゲーム起動時のオンラインサービス接続に関して接続エラーや障害が発生しているとの報告を受けております。一部のお客様においては、問題が数日にわたり発生しており、ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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【ディビジョン2】メンテナンスが終了し、通常通りご利用いただけるようになりました。ご協力をいただき誠にありがとうございました。
Ubisoft Support Japan @UBIJTECH
Oct 27
【ディビジョン2】10/28(火)17:30から5時間程度、メンテナンスを行います。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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【フォーオナー】10/28(火)23:00から1時間程度、メンテナンスを行います。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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【レインボーシックス シージエックス】10/28(火)22:00から1時間程度、全てのプラットフォームにてメンテナンスを行います。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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お伝えした制裁のプロセス中に、意図せず一部のアカウントに影響を与える技術的な問題が確認されました。現在、影響を受けたすべてのアカウントの復旧作業に取り組んでいます。この復旧作業には数時間を要する見込みです。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、作業完了までお待ちください。
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【ディビジョン2】無断ソフト使用アカウントに対し、強力な制裁を実施します。 公平な環境を守るための対応です。疑わしい行為を見た際は通報機能をご利用ください。
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【ディビジョン2】10/28(火)17:30から5時間程度、メンテナンスを行います。この間ゲームプレイができませんのでご了承ください。※メンテナンス時間は予告なく変更になる場合があります
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